Adesione

Con l’invio dell’ordine tramite il sito web www.enantico.com il cliente dichiara di conoscere ed accettare le sotto estese condizioni generali di contratto proposte dalla ditta:

ENANTICO di Pacchioni Marco con sede in Via Pennella 24, Pergine Valsugana 38057 TN, P.IVA 02755380223, CF: PCCMRC79S15F240V,  La vendita di prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul SITO www.enantico.com   

Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da ENANTICO in base allo sviluppo del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.        Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a ENANTICO scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@enantico.com. Con la registrazione al sito l’utente accetta inoltre di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica salva contraria comunicazione del cliente.

Clienti

ENANTICO si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano “consumatori” capaci e che abbiano già compiuto diciotto anni . Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici ENANTICO si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e nel rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. 

Prodotti

I prodotti commercializzati sono prodotti dalle aziende indicate in sito e sono costituiti da alcolici e prodotti da enotecnici.   Ciascun Prodotto è accompagnato da una Scheda Prodotto e le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono le caratteristiche dei Prodotti in vendita, tali immagini devono pertanto essere intese come indicative. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente. La ricevuta di avvenuto acquisto arriverà in automatico sulla mail utilizzata per la registrazione una volta completato l’ordine a pagamento ricevuto. 

Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Ogni eventuale costo aggiuntivo sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d’ordine, prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo. Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da ENANTICO in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto al momento dell’invio dell’ordine. 

Termini e modalità di pagamento

Effettuando un ordine sul Sito, l’utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico. La fattura potrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’utente in fase di registrazione che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero. 

ENANTICO accetta i seguenti metodi di pagamento: CARTE DI CREDITO/DEBITO E PREPAGATE – PAYPAL – ovvero: BONIFICO BANCARIO:

Intestato a: ENANTICO di Pacchioni Marco 

IBAN: IT73S0817835220000000171576  

Banca: Cassa Rurale Alta Valsugana    

Causale: indicare il numero dell’ordine come ricevuto nella mail di conferma ordine                                        

L’ ordine verrà eseguito una volta che avremo ricevuto il pagamento.                  

Tutte le transazioni effettuate su ENANTICO sono sicure e crittografate secondo i più rigidi standard internazionali e protetti da certificato SSL.

Spedizione costi e modalità

Le consegne in Italia avvengono entro 24/48 ore lavorative (SABATO E DOMENICA ESCLUSI), per le isole Maggiori e Minori il tempo potrebbe essere di 48/72 ore lavorative (SABATO E DOMENICA ESCLUSI) salvo cause di forza maggiore o ritardi nei periodi festivi per sovraccarico da parte dei corrieri non imputabili a ENANTICO.  Una volta concluso l’ordine con il relativo pagamento, il cliente riceverà tramite mail la ricevuta di acquisto e le relative informazioni con il link per seguire il tuo pacco. La spedizione in Italia è gratuita per ordini a partire da 149€   Al di sotto di tale cifra, il costo della spedizione dipende dal numero di bottiglie acquistate:

• 1 bottiglia: 8,90€ 
• Da 2 a 6 bottiglie: 8,90€
• Da 7 a 12 bottiglie: 13,00€
• Da 13 a 18 bottiglie: 16,00€               

Recesso,  contestazioni e rimborsi 

Su tutti gli acquisti da privati è garantito il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla consegna dell’ordine. A tal fine il cliente deve Inviare una mail a info@enantico.com ovvero una raccomandata AR, nella quale  dichiari di voler restituire i prodotti acquistati, esercitando diritto di recesso, indicando il tuo numero d’ordine, i dati anagrafici, numero di telefono e il relativo iban sul quale verrà accreditato il rimborso.  La merce dovrà essere spedita intatta, non danneggiata e nello steso imballo ricevuto alla consegna, il costo della spedizione è sempre a carico del cliente. Al ricevimento della merce, effettueremo i controlli sul prodotto e in seguito ad esito positivo, il rimborso avverrà attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In caso di pagamento con bonifico specificare nella mail l’IBAN e il nome e cognome di chi ha effettuato il pagamento. Il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione) avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio di recesso da parte del consumatore.

Raramente può capitare che un bottiglia di vino assuma un forte odore e sapore di TAPPO, questo non determina la cattiva qualità dell’azienda produttrice, purtroppo può accadere, in questo caso il cliente potrà contattare l’azienda alla mail info@enantico.com e raccontare la tua esperienza, riceverai un buono sconto del valore della bottiglia da te acquistata e purtroppo non degustata.        

Garanzia legale di conformità: 

ENANTICO garantisce che i  prodotti acquistati ed illustrati sul proprio sito, corrispondono alle forniture dei produttori, in difetto o qualora vi fossero contestazioni sulla merce ENANTICO limita l propria responsabilità risarcitoria al solo valore complessivo dell’acquisto, salvo eventuale rivalsa  verso i produttori stessi.